求心力を失った経営者は何を間違ったのか?



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社員から嫌われてしまった社長の言い分 | 西野亮廣(キングコング)「西野さんの朝礼」/ Voicy - 音声プラットフォーム
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否定することが問題ではなく、否定の仕方に問題がある
CHIMNEY TOWNは時々、経営者さんや個人事業主さんやクリエイターさんを対象に「クリエイティブキャンプ」というイベントをやっているのですが、そこで以前、新米の経営者さんから「社員に嫌われているっぽいです。だから、業務の報告を積極的にしてもらえません」という悩みをいただきました。
彼は「経営者だから、言いたくないことも言わなきゃいけない。でも、なんでもかんでもOKを出していたら、会社は潰れる。かといって、言ったら嫌われてしまう。それが怖い」と言ったわけですが、この相談に対して、僕は二つのことを思いました。
まず一つ目。
当然ながら、経営者は社員が持ち込むすべての企画を通すわけにはいきません。
「あれもダメ、これもダメ」と言わなければならない場面は、必ず出てきます。
それが経営者の仕事です。
なので、社員が持ち込んだ企画を断ること自体は何も間違っていない。
ただ、たとえそれが稚拙な企画だったとしても、「社員が自分で考えて、動いてくれた」という事実はあるわけで、そこには最大限のリスペクトを払うべきだと思っています。
否定すること自体が問題なのではなく、否定の仕方に問題がある。
頭ごなしに否定してしまえば、「どうせ出しても無駄だ」と思われ、やがて報告も提案も上がってこなくなります。
だからこそ、断るときの最初の一言は「ありがとう」でなければいけない。
これは必ず。
たとえ結果としてNOを出すとしても、まず「動いてくれたこと」に感謝を伝える。
ここを外すと、組織は静かに腐っていきます。
求められているのは「好かれること」ではなく「尊敬されること」
そして二つ目。
「社員に好かれようとする経営者」は、僕はやはり下の下だと思っています。
経営者やリーダーに求められているのは、「好かれること」ではありません。
「尊敬されること」です。
やらなければならないのは、「たとえ嫌われても、尊敬されること」です。
この”尊敬”の力で、チームを引っ張っていかなければならない。
その為には何をすればいいのか?
答えはシンプルで、「誰よりも働くこと」です。これ以外にない。
誰よりも動き、誰よりも背負い、誰よりも汗をかく。
その姿を見せ続けることで、周囲を黙らせる。
理屈でも、説得でもない。背中で語る。
これが、経営者にとって最大のマネジメントだと思います。
応援しています。
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